Política de privacidad

Última actualización: 25 de mayo de 2024
Fecha de vigencia: 25 de mayo de 2024

Quiénes somos

Esta Política de Privacidad describe las políticas de Vetusta Nest, Victor Chavarri 21, 4D, Asturias 33001, España, correo electrónico: vetustanest@gmail.com, sobre la recopilación, uso y divulgación de su información que recopilamos cuando utiliza nuestra página web (https://www.vetustanest.com) (la “Página Web”). Al acceder o utilizar la Página Web, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no consiente lo mismo, por favor no acceda ni utilice la Página Web.

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política de Privacidad revisada en la Página Web. La Política revisada será efectiva 180 días después de su publicación en la Página Web y su acceso o uso continuo de la Página Web después de ese tiempo constituirá su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta página periódicamente.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:

• Nombre y apellidos
• Dirección postal
• DNI
• Correo electrónico
• Teléfono móvil
• Información de pago

Cómo Usamos Su Información:

Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos:

• Procesamiento de pagos
• Información administrativa
• Gestión de reservas de clientes
• Envío de promociones por e-mail y/o teléfono
• Solicitud de reseñas por e-mail y/o teléfono
• Dar traslado al servicio de limpieza y/o mantenimiento si fuese necesario

Si deseamos utilizar su información para cualquier otro propósito, solicitaremos su consentimiento y utilizaremos su información solo al recibir su consentimiento y solo para el propósito(s) para el cual se otorga el consentimiento, a menos que se nos requiera hacer lo contrario por ley.

Comentarios

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Con quién compartimos tus datos

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• Analíticas
• Servicios de recuperación de pagos

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

Retendremos su información personal con nosotros durante 90 días a 2 años después de que los usuarios terminen sus cuentas o durante el tiempo que la necesitemos para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, como se detalla en esta Política de Privacidad. Es posible que necesitemos retener cierta información durante períodos más largos, como para el mantenimiento de registros/informes de acuerdo con la ley aplicable o por otras razones legítimas como la aplicación de derechos legales, la prevención de fraude, etc. La información residual anónima y la información agregada, ninguna de las cuales lo identifica (directa o indirectamente), puede almacenarse indefinidamente.

Qué derechos tienes sobre tus datos

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